Visszatérítési szabályzat
1. Visszatérítési Jogosultság
Vásárlóink számára 14 napos pénz-visszafizetési garanciát biztosítunk, mely lehetővé teszi a termék indoklás nélküli visszaküldését.
Fontos: Elektronikai termékek esetében kizárólag bontatlan csomagolásban történő visszaküldés fogadható el, mivel ezek csak ebben az esetben tekinthetők újraértékesíthetőnek.
2. Termék Állapota
A visszaküldött terméknek eredeti, sértetlen állapotban kell lennie. A terméket lehetőség szerint az eredeti csomagolásban kell visszaküldeni.
3. Visszaküldés Folyamata
A visszaküldés megkezdéséhez kérjük, vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal a info.munkafenyek@gmail.com címen. A folyamat megkönnyítése érdekében kérjük, csatolja:
Fotót / Videót a termékről, amely egyértelműen mutatja annak állapotát.
Amennyiben ügyfélszolgálatunk elfogadja a termék állapotát kérjük küldje vissza a terméket a következő címre, lehetőség szerint az eredeti csomagolásban:
Kiskocsis útja 68-C épület, 1017
Kérjük ezután küldjön ügyfélszolgálatunknak egy emailt amely tartalmazza a következőket:
A feladási bizonylatot.
A bankszámlaszámát a visszatérítéshez.
4. Visszatérítési Folyamat
A visszatérítés a visszaküldött termék megérkezésétől számított 3 munkanapon belül történik meg az Ön által megadott bankszámlaszámra.
5. Visszaküldés Költségei
Hibás, sérült vagy nem megfelelő termék esetén a visszaküldés és az esetleges csere szállítási költségét a Munkafenyek vállalja.
Indoklás nélküli elállás esetén (pl. ha a vásárló meggondolja magát) a visszaküldés költsége a vásárlót terheli.
Részleges visszaküldés esetén a visszatérítés csak a visszaküldött termék(ek) árát foglalja magában, az eredeti szállítási költséget nem.
6. Visszaküldési Cím
A visszaküldött termékeket a következő címre kérjük küldeni:
Kiskocsis útja 68-C épület, 1017
Csomagon feltűntetett telefonszám: +36 70 344 9283
Kérjük, tüntesse fel a csomagon az "Munkafenyek.hu" feliratot.
7. Hibás vagy Sérült Termékek
Ha a termék hibás, sérült, vagy nem működik megfelelően, kérjük, készítsen fotót vagy videót, amely egyértelműen mutatja a hibát, és küldje el az ügyfélszolgálatnak a info.munkafenyek@gmail.com címre. Ebben az esetben a terméket nem szükséges visszaküldeni, és a teljes vételárat visszatérítjük.